Tại sao khách sạn lại nằm ở nơi hoàn tiền?

• Hỏi - Đáp
• 2020-12-25

Giữa tháng 8, tôi đưa gia đình vào Đà Nẵng. Do dịch bệnh bùng phát, chúng tôi phải hủy chuyến đi. Khách sạn nơi chúng tôi thuê phòng không hoàn tiền, chỉ đồng ý cho chúng tôi dời lịch. Nhưng làm thế nào để bùng phát như vậy biết khi nào để đi nghỉ một cách an toàn? Không phải lúc nào chúng tôi cũng được nghỉ nên việc đi lại rất bất tiện.

– Tương tự, nếu chúng tôi muốn hủy sớm, đó là lỗi của chúng tôi. Do đó, khách sạn không thể hoàn lại tiền. Nhưng đây là dịch bệnh, bất khả kháng và không phải lỗi của chúng tôi. Vậy tại sao các khách sạn luôn mâu thuẫn?

Một người bạn của tôi cũng đi du lịch trong chuyến đi này, nhưng họ sống với gia đình chủ nhà và được hoàn lại 100% số tiền đã trả trước đó. Tôi có một câu hỏi, tại sao một khách sạn có thể hoàn tiền và một khách sạn khác có thể hoàn lại tiền? Theo như tôi được biết thì tôi phải làm sao? Mong bạn đọc giúp đỡ!

Mua vé qua ứng dụng để được hoàn tiền?

Như An

Chuyên mục tư vấn do Vietravel và VnExpress thực hiện nhằm giới thiệu đến độc giả những điểm đến, nơi đi, kinh nghiệm ăn uống, du lịch. Để biết thêm thông tin và kế hoạch du lịch chất lượng, vui lòng truy cập tại đây hoặc hotline: 19001839.