Làm cách nào để tôi có thể hoàn vé mà không cần gọi cho tổng đài?

• Hỏi - Đáp
• 2020-08-11

Đầu tháng 8, tôi đặt 4 vé khứ hồi. Do dịch bệnh này, gia đình tôi không thể đi du lịch. Trang web của nó thông báo cho khách hàng về việc hoàn lại tiền. Nhưng tôi cứ gọi cho tổng đài, nhưng không ai trả lời.

Không có hãng hàng không nào trong thành phố của tôi, chỉ có các đại lý bán vé. Nhưng thay vì mua vé, tôi mua trực tiếp trên mạng. Vì vậy, tôi không thể qua đại lý hoàn tiền và phải đến chi nhánh của anh ấy ở Hà Nội, khá tốn kém. Đôi khi họ không giải quyết nó cả ngày. Mong độc giả giúp đỡ. Tôi muốn cảm ơn .

Có hoàn tiền cho việc mua vé qua ứng dụng không?

Nguyen Van Nghia

Chuyên mục tư vấn do Vietravel và VnExpress thực hiện giới thiệu đến bạn giả những điểm đến, đi đâu, ẩm thực và kinh nghiệm du lịch. Để biết thêm thông tin chi tiết và các kế hoạch du lịch chất lượng cao, vui lòng truy cập tại đây hoặc hotline: 19001839.