Tại sao khách sạn lại nằm ở nơi hoàn tiền?

• Hỏi - Đáp
• 2020-08-28

Giữa tháng 8, tôi đưa gia đình vào Đà Nẵng. Do dịch bệnh bùng phát, chúng tôi đã phải hủy chuyến đi. Khách sạn nơi chúng tôi thuê phòng không hoàn tiền mà đồng ý hoãn lại. Tuy nhiên, làm thế nào để bùng phát như vậy biết khi nào nghỉ lễ? Không phải lúc nào chúng tôi cũng xin nghỉ phép để có thể đi du lịch, vì vậy việc lên lịch lại không thuận tiện.

Tương tự, nếu chúng tôi muốn hủy sớm, đó là lỗi của chúng tôi. Do đó, khách sạn không thể hoàn lại tiền. Nhưng đây là một dịch bệnh, nó là bất khả kháng và không phải lỗi của chúng tôi. Vậy tại sao khách sạn vẫn không đồng ý?

Một người bạn của tôi cũng đi du lịch trong chuyến đi này, nhưng họ sống với người dân địa phương và được hoàn lại 100% số tiền đã trả trước đó. Tôi có một thắc mắc, tại sao có khách sạn cho phép hoàn tiền và có khách sạn khác? Theo như tôi được biết thì tôi phải làm thế nào? Mong bạn đọc giúp đỡ!

Mua vé qua ứng dụng để được hoàn tiền?

Như An

Chuyên mục tư vấn do Vietravel và VnExpress thực hiện nhằm giới thiệu đến độc giả những điểm đến, đi đâu, kinh nghiệm ăn uống, du lịch. Để biết thêm thông tin và kế hoạch du lịch chất lượng, vui lòng truy cập tại đây hoặc hotline: 19001839.